近年來(lái),國內數控機床行業(yè)快速發(fā)展,大量先進(jìn)的數控機床進(jìn)入到各個(gè)行業(yè)的制造工廠(chǎng)。但目前市場(chǎng)中,數控機床的售后維修、保養、改造缺乏高質(zhì)量的售后服務(wù)支撐。針對這一行業(yè)現狀,日發(fā)精機專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊秉承只要您提出需求其余交由我們來(lái)做的經(jīng)營(yíng)理念,制定了一套標準化的維修、保養、改造服務(wù),旨在為客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量、高效率的售后服務(wù),一站式解決客戶(hù)數控機床維修、保養、改造需求。
一、售后服務(wù)原則
(一)總則:
1. 做好客戶(hù)服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 為客戶(hù)提供附加價(jià)值,為銷(xiāo)售二次獲單提供口碑支撐。
(二)宗旨:細心、耐心、真心、熱心、誠心
團隊內有多名業(yè)內資深工程師、高級技師,專(zhuān)業(yè)化程度高,能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速、可靠的維修、保養、改造服務(wù)。
(三)服務(wù)范圍及聯(lián)系方式
截至目前,日發(fā)精機售后服務(wù)范圍已覆蓋浙江、江蘇、山東、西南、華中、皖豫、華北等地區,致力于為全國范圍內的客戶(hù)提供快速、優(yōu)質(zhì)、可靠的機床維修、保養、改造服務(wù)。
全國服務(wù)中心熱線(xiàn):
0575-86337880
二、售后服務(wù)范圍
1.根據清單檢查機床的運行狀況、進(jìn)行必要的調整
2.泄漏測試(液壓、冷卻液、氣壓、潤滑等)
3.更換過(guò)濾器(開(kāi)關(guān)柜、主軸、液壓系統、氣動(dòng)系統等)
4.檢查機床的幾何精度
5.提供優(yōu)惠價(jià)格來(lái)控制生產(chǎn)成本
6.監控與安全單元的功能測試
7.故障維修、更換易損件、原廠(chǎng)配件更換
8.定位精度、重復定位精度的檢查校正
9.老舊機床的改造更新服務(wù)
三、售后服務(wù)效果
1.保持生產(chǎn)過(guò)程的可靠性和可用性,避免意外停機
2.延長(cháng)機床壽命
3.提供個(gè)性化的保養合約便于客戶(hù)精準選擇
4.提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)方案幫助控制費用